Virtual Telecom

1) Os valores anunciados so para contratao no formato COMBO e com fidelizao. Porém, o Cliente poder optar pela contratao avulsa, sem fidelizao, mediante consulta de valores. 2) Visitas Técnicas esto limitadas somente à identificao e soluo de problemas relacionados ao acesso internet, no estando coberto manuteno no computador ou dispositivo do clien... te, instalao de programas, remoo de vrus ou quaisquer outros servios que no sejam exclusivamente relacionados ao acesso internet contratado. Visitas solicitadas pelo Cliente onde for constatado que o problema é no seu dispositivo de acesso, no roteador Wifi de sua propriedade ou no cabeamento interno à sua residncia, sero cobradas conforme tabela de preos vigente. A Visita Técnica é realizada no horrio de 8:00 às 18:00 hs. 4) Os planos anunciados no so destinados a Lan House, revenda de acesso e distribuio de sinal, devendo ser utilizado apenas para uso próprio do assinante no local de instalao do acesso. 5) Migrao de Plano: Se voc j é cliente, faa a migrao de seu plano com iseno da taxa de instalao e fornecimento de Roteador Wi-Fi incluso. 6) Configurao de Roteador Wi-fi: Para os clientes que possuem Assistncia Técnica Premium, no h cobrana de configurao do roteador Wi-Fi. Os cilentes que no possuem a Assistncia Técnica Premium, a configurao de roteador é cobrada conforme tabela de preos para esse produto. 7) Mudana de endereo: Dever ser assinado um novo contrato. Havendo viabilidade no novo endereo, dever ser pago o valor da taxa de mudana de endereo no valor promocional de R$ 150,00 parcelado em 12 vezes. 8) IP V4 Fixo Vlido (Pblico): O fornecimento de IP V4 Fixo Vlido (Pblico) poder ser feito de forma onerosa, quando solicitado pelo cliente (somente para Pessoa Jurdica), mediante consulta de valores para esse produto. 9) Prazo de ativao: O prazo de instalao tpico para todos os planos é de 5 (cinco) dias teis após a assinatura do contrato, podendo se estender ou ser antecipado, dependendo da anlise de viabilidade técnica. 10) Todas as promoes anunciadas so para ...Read More