Dynamics Experience

Welkomstwoord door de voorzitters van DynamicsHUB en CraniumConnect. Speciaal vanuit New York zal Paul McKeithan, Head of Digital Services bij Bühler, overkomen naar Nederland om op Dynamics Experience het bijzondere verhaal van Bühler te vertellen over hoe zij marktleider zijn geworden door digital services in te zetten als onderdeel van de waarde... keten van de klant. Dave en Sandeep hebben hun sporen ruimschoots verdiend in de afgelopen 2 decennia en zullen hun visie delen over één van de belangrijkste assets: personeel. Want een future-ready organisatie blinkt ook uit in het aantrekken en koesteren van talent. Wat zijn vandaag de dag de grootste uitdagingen die klanten van Adecco Group tegenkomen? En wat is de visie van Adecco Group hierop? Exclusief tijdens Dynamics Experience zullen zij één van hun nieuwste ontwikkelingen binnen de Benelux onthullen waarmee zij al bij vele klanten deze uitdaging zijn aangegaan. Sanne Erven, Team Lead Digital Transformation bij Adobe zal haar visie en ervaring delen over het toenemende belang van customer experience binnen organisaties en de groeiende behoefte om de klantreis slimmer in te richten. Verder zal zij inzoomen op 'future-ready' bedrijven die het strategisch belang onderkennen van gepersonaliseerde en relevante klantervaring op basis van een real-time klantprofiel. Mike Risseeuw, Manager Service bij het Frans/Nederlandse ABO Group zal dieper ingaan op welke impact mobility heeft op de totale klantbeleving en hoe zij klanttevredenheid cultiveren met behulp van Microsoft Dynamics 365 en Field Service technologie. Michel de Koning, Director Sales & Marketing Aquasuite® zal het verhaal delen over hoe digitale technologie een Intensievere klantrelatie teweeg heeft gebracht middels een schat aan data. Dit heeft geleid tot partnerships, overnames en nieuwe businessmodellen en services waarmee deze internationale speler haar concurrentie voorblijft. Marit van Dijk, Head of Avanade Advisory Services in Nederland zal in haar keynote ingaan op digitale transformatie en ...Read More